咿扭扭 App 隐私政策

生效日期：2026 年 04 月 01 日

制定主体：江西芯生万物科技发展有限公司（以下简称 “平台”）与 咿扭扭 App（以下简称 “本 App”）用户（以下简称 “用户”）

1. 政策目的与适用范围

为保护用户个人信息安全，规范平台信息处理行为，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，制定本政策；本政策适用于用户使用本 App 过程中，平台收集、使用、存储、共享用户信息的全部行为。

2. 信息收集范围与方式

2.1 必要信息（注册 / 登录必需）

• 手机号：用于账号注册、登录验证、密码找回，通过用户主动填写获取；
• 天翼账号关联信息（若选择天翼登录）：脱敏手机号、账号昵称，由中国电信授权平台获取，仅用于登录认证。

2.2 非必要信息（用户授权后获取）

• 位置信息：用户授权后获取，用于推荐附近宠物医院、宠物活动，关闭授权后不再收集；
• 设备信息：包括手机型号、系统版本、唯一设备标识符，用于优化 App 兼容性、排查故障，无需用户主动授权；
• 宠物信息：用户自愿填写的宠物品种、年龄、生日、照片等，用于生成宠物成长档案；
• 使用行为数据：用户浏览记录、任务完成情况、积分兑换记录，用于个性化推荐内容和优化功能。

2.3 硬件连接与AI交互所需信息（根据功能授权获取）

• 本地网络权限：用于 App 与 AI 宠物硬件在同一 Wi-Fi 网络下进行发现和配网，关闭后无法使用硬件控制功能；
• 蓝牙权限：用于快速发现附近硬件设备，建立初始连接；
• 麦克风权限：若使用语音指令功能，需用户授权后获取语音指令内容，用于识别并执行对应操作。语音指令仅在实时处理时使用，不会存储或上传；
• 硬件运行数据：包括设备状态、电池电量、固件版本，用于展示设备状态及推送固件更新提醒；
• 交互指令记录：用户通过 App 或语音向硬件下达的指令类型及执行结果，用于优化指令识别准确率和故障排查；
• AI 生成的宠物状态内容：AI 根据交互数据生成的宠物情绪、健康状态等描述内容，仅用于向您展示，不用于其他商业用途。

3. 信息使用目的

• 用于账号注册、登录和安全验证，保障用户账号安全；
• 用于提供宠物成长档案管理、任务奖励发放等核心服务；
• 用于优化 App 性能，修复 Bug，提升用户使用体验；
• 用于推送 App 内公告、活动通知（用户可在【设置 - 消息通知】中关闭非必要推送）。

4. 信息存储与保护

• 账号信息：在账号存续期间保留，账号注销后7个工作日内删除；
• 宠物档案信息：用户上传、档案信息，账号注销后删除；
• 硬件运行数据及交互记录：保留180天，用于故障排查和体验优化，超期后自动匿名化处理。
• 采用加密技术存储用户敏感信息，建立严格的信息访问权限制度。

5. 信息共享与转让

原则上不共享，例外情形：用户明确授权、法律法规要求、天翼账号合作。

6. 用户的信息权利

• 查询权、更正权、删除权、注销权、撤回授权权；
• 可随时在 App 内操作，不影响基础功能使用。

7. 未成年人信息保护

未满14周岁需在监护人指导下使用，不会故意收集未成年人信息。

8. 政策更新

平台可根据法律法规更新修改本政策，修改后将在 App 内公示。